CRM ülikoolidele ja teistele kõrgkoolidele
Suurenda vastuvõtumäärasid ning paranda tudengite ja administratsiooni vahelist suhtlust Pipedrive'i kõrgkoolidele mõeldud CRMiga. Jälgi kõiki toiminguid huvirühmadega erinevatel platvormidel kõikjal maailmas.
Mis on kõrgkooli-CRM?
Kliendisuhete haldamise tarkvara (CRM) kõrgkoolidele võimaldab lihtsustada tudengite värbamist, avalduste registreerimist, vastuvõtmist ja koolis püsimist, pakkudes täielikku ülevaadet kõikidest isikutest. Hoolitse selle eest, et mistahes teave jõuab iga asjaosaliseni õigel ajal – nii kindlustad tudengitele suurepärase kogemuse kogu ülikooliajaks.
Kohanda suhtlust
Suhtle tulevaste ja praeguste üliõpilastega neile sobival viisil. Eristu teistest kõrgkoolidest, pakkudes tudengile tähenduslikku tuge kogu ülikoolitee vältel.
Hoia iga suhet soojana
Loo suurepärased püsivad suhted tudengite, töötajaskonna, vilistlaste ja toetajatega. Kasuta CRMi võimalusi, et aidata tudengitel koolis püsida, tõhustades osalejatele ja huvirühmadele pakutavat tuge.
Võimalda kaugpaindlikkust
Tee ülikoolilinnaku haldamine sujuvamaks, võimaldades tudengitele ja töötajatele ligipääsu paindlikule veebipõhisele hariduspilvele. Muuda õppimine kättesaadavaks olenemata asukohast ja oma õppeasutus tulevikukindlaks.
Automatiseeri avalduste vastuvõtmise protsessi
Automatiseeritud teavitustega jõuad kõikide tudengikandidaatideni. Kasuta oma õppeinfosüsteemi, et saata viivitamata dokumentide esitamiseks meeldetuletusi, intervjuude kuupäevi ja muid kirju.
Suurenda annetajate toetust
Täiusta sündmuste haldamist ja suhteid vilistlastega, näidates, kuidas nende annetused on positiivset mõju avaldanud. Hoia annetajatega kontakti, et suurendada nende panust oma tuluvoogudes.
Suhtle tudengitega, kus iganes nad poleks
Integreeri kõrgkooli-CRM tööriistade ja platvormidega, mida tudengid juba kasutavad. Nii muudad suhtlemise sotsiaalmeediakanalites sujuvaks.
Kuidas saab CRMi tarkvara aidata sul tuua rohkem sisseastumisavaldusi
Tõhus reaalajas suhtlemine on oluline, et tulevaste tudengite tähelepanu köita ja olla konkurentsis teiste ülikoolidega. Kuna üha rohkem õppijaid osaleb loengutes eemalt, on pidev, usaldusväärne ja asjakohane suhtlemine võtmetähtsusega.
Kõrgkooli-CRMiga on nii tudengitel kui ka töötajatel täielik ülevaade kogu ülikooliajast. Kõik avaldused, suhtlus ja muud kokkupuuted on ühes kohas.
Kõrgkooli-CRMi süsteemid (nagu Pipedrive) võimaldavad sul toetada sisseastujaid planeerimistööriistade, meeldetuletuste ja digiallkirjastamisfunktsioonidega, aidates neil oma taotlused esitada ilma liigse närvipingeta. Saa vajalik ülevaade ja ligipääs funktsioonidele, mis aitavad pakkuda meeldivat kogemust nii tudengitele, töötajatele kui ka vilistlastele.
Saa teada, missugused kanalid kõige rohkem tudengikandidaate toovad
Kanalimõõdikutega saad ülevaate sellest, kust tulevad parimad tudengikandidaadid. Tõhus värbamiskampaania toob rohkem sisseastumisavaldusi.
Pipedrive'iga on sul ligipääs detailsetele aruannetele, et saaksid teha reaalsetel andmetel põhinevaid otsuseid ja jõuda rohkemate tudengikandidaatideni.
Tutvu lähemalt Pipedrive'i kõrgkooli-CRMi ülevaadete ja aruannete funktsiooniga
Hoia kõik tudengikandidaadid kursis sisseastumisprotsessi käiguga
Loo suurepärane kasutajakogemus automaatsete verstapostidega, alates avalduse esitamisest kuni vastuvõtmiseni. Saad hõlpsasti tuhandeid tudengikandidaate sisseastumisprotsessi igas etapis toimuvaga kursis hoida, ilma et peaksid sõrmegi liigutama.
Pipedrive'i kõrgkooli-CRM hoolitseb selle eest, et sisseastujailt enam närvilisi meile ei tuleks ning nad dokumentide esitamisega ei hilineks.
Vaata, kuidas Pipedrive'i abil sisseastumisprotsessi automatiseerida
Paindlike CRMi integratsioonidega jõuad rohkemate tudengiteni
Tee kõrgkooliga kontakteerumine liikvel olevatele tudengitele lihtsaks – mistahes ajal ja kohas saavad nad sinuga enamlevinud mobiilirakenduste kaudu ühendust võtta, mis on seotud akadeemilise CRMiga.
Paigalda ja integreeri rakendused otse Pipedrive'ist, säästes nii aega ja vaeva. Koonda kõik vajalikud tööriistad sujuvalt ühte kohta.
Vaata, kuidas Pipedrive laseb sul paindlik olla
Kuidas kõrgkooli-CRM tudengite kaasamist toetab?
Sadadele tuhandetele tudengitele vajaliku toe pakkumine nende kooliaastate vältel on keeruline. Pipedrive'i kõrgkooli-CRM teeb üliõpilaste toetamise lihtsaks igas koolielu etapis. Halda kõrgkooli-CRMiga suhtlust sisseastumisest kuni lõpetamiseni.
- Loo avalduste vastuvõtmiseks "sisseastumistoru" ja tee kogu protsess lihtsaks ja sujuvaks
- Talleta iga tudengi kohta kogu vajalik teave, nagu õppeainete valik, hinded, rahalised toetused ja majutuslepingud
- Oma ülevaadet kõigist tudengitest, vilistlastest ja toetajatest ning nende suhtlusajaloost
- Ühilda CRM tööriistadega, mis on kasutusel üle kogu ülikooli, ning loo Zapieri abil avalduste automaatne registreerimine
- Automatiseeri vastuvõtupakkumised, SMS-teavitused ja kursuste meeldetuletused, et hoida taotlejaid asjadega kursis ja suurendada tudengite edukust
- Jälgi meiliturundustegevusi, sh meilide avamisi ja neis olevatel linkidel klõpsamisi, et näha, mil määral on sisseastujad ja tudengid koolis toimuvasse kaasatud
Kuidas alustada kõrgkooli-CRMi kasutamist
- 1. Loo kohandatavate väljade abil sisseastujate, tudengite, õppejõudude ja vilistlaste segmendid
Kui logid esimest korda Pipedrive'i sisse, näed visualiseeritud kujul sisseastumistoru. Siin saad näha vastuvõtuprotsessi etappe ja luua uusi vastuvõtukirjade vooge, et hallata kõikide osakondade tudengeid.
Loo sissetulevatele päringutele erinevad töövood vastavalt vastuvõtuprotsessi etappidele. Saad ülevaate sellest, kui tõenäoliselt esitab potentsiaalne tudeng avalduse, samuti näed ka inaktiivseid avaldusi, mis nõuavad kohest tähelepanu.
- 2. Integreeri oma kõrgkooli-CRMi uued sisseastumise vormid ja avalduse esitamise etapid
Kõik kokkupuuted, mis tudengil sinu kooliga on olnud, kogutakse kokku ja talletatakse sinu CRMis. Sul on täielik ülevaade kõigist tudengite sisseastumisega seotud andmetest, telefonikõnest avalduse esitamiseni.
Määra automaatselt ülesanded ja tähtajad, et sisseastumisavaldused laekuks õigeaegselt. Tuvasta ja kõrvalda registreerimise või jätkamisega seotud probleemid, hallates kogu suhtlust tudengitega Pipedrive'i kõrgkooli-CRMiga.
- 3. Loo avaldustega seotud toimingute töövood, määra olulisemad kontaktikanalid
Üliõpilaste registreerumiste arvu maksimeerimiseks pead suhtlema potentsiaalsete tudengitega õigeaegselt ja olema kursis temaga seotud hinna-, kursuse- ja taotlusteabega. Selle tegemine käsitsi tuhandete tudengikandidaatidega ja mitmetes erinevates sisseastumiskanalites on aeganõudev ja segadusttekitav.
Kõrgkooli-CRMi sisseehitatud töövoo automatiseerimise funktsiooniga saad seada need ülesanded autopiloodile. Saada automaatselt isikustatud teavitusmeile ja jaga õigeaegselt igaühele vajalikku teavet. Muuda vastuvõtutoimkonna töö lihtsamaks ja kõrvalda nende tegevusest rutiinsed toimingud.
- 4. Käivita tudengikandidaatidele mõeldud turunduskampaaniad
Et toetada tudengikandidaate kogu teekonna vältel, pead neile saatma isikustatud klienditoe stiilis sõnumeid. See tähendab värbamiskampaania sidumist nende sisseastumismotiividega.
Segmenteeri sisseastujaid ja säästa aega, suunates neile sihitud kampaaniaid automatiseeritud sõnumitega. Kasuta turunduse automatiseerimist, et tagada läbipaistev teave vastuvõtuprotsessi kulgemise kohta ja julgusta sisseastujaid liituma erinevate ülikooli programmidega, nagu klubid ja üliõpilasühendused.
Muuda oma kõrgkooli töövood sujuvaks parimate CRMi integratsioonidega
Õiged integratsioonid annavad ülikooli töötajaskonnale enneolematud võimalused. Tee kogu vastuvõtuprotsess sujuvaks, ühendades sõnumid, meilid ja kalendrid, ning võimaldades sisseastujail vastuvõtmiskirja kinnitada digiallkirjaga.
Siin on mõned olulisemad integratsioonid, millest iga kõrgkool kasu saab.
Outlook
Sünkrooni mistahes meiliplatvormide kontaktandmed, sealhulgas Outlook, Google ja iCloud. Vali ühe- või kahesuunaline sünkroonimine Pipedrive'iga ja ole alati kõige toimuvaga kursis.
Google Calendar
Mugava kalendriintegratsiooniga ei unusta sa ühtegi kohtumist. Sisesta oma vabad ajad Pipedrive'i ja jaga linki, et kontaktisikud saaksid automaatselt kohtumise broneerida.
Microsoft Teams
Aita ülikooli töötajatel teha tõhusamat tööd, ühendades Microsoft Teams Pipedrive'iga. Kõik teavitused, ajakavavaated ja failide jagamine on nüüd ühes kohas.
Tee tulemuslikku tööd Pipedrive'i ja Microsoft Teamsi integratsiooni abil.
DocuSign
Saada pakkumised turvaliselt, valides sobiva malli oma Pipedrive'i töölaualt. Tudengikandidaadid saavad lingi, et vastuvõtuvorm käigu pealt digiallkirjastada.
Vormista tudengite vastuvõtmine Pipedrive'i ja DocuSigni integratsiooni abil.
Zapier
Ühenda Zapieri abil Pipedrive'iga enam kui 3000 rakendust ja platvormi. Zapier on automatiseerimisvahend, millega saab Pipedrive'ist veelgi parem platvorm sisseastumiste korraldamiseks.
Pipedrive'i integratsioon Zapieriga aitab sul palju rohkem ära teha.
JustCall
Helista ja saada sõnumeid ning võta kõnesid ja sõnumeid vastu ühe klõpsuga. JustCall ühildub Pipedrive'iga, aidates sul kõnesid teha, neid vastu võtta ja jälgida otse oma töölaualt.
Püsi ühenduses Pipedrive'i ja JustCalli integratsiooniga.
Kõrgkooli-CRMi KKK
- Miks ülikoolid CRMi kasutavad?
Kliendisuhete haldamist kõrghariduses kasutatakse üliõpilaste teekonna kõikide aspektide jälgimiseks ja toetamiseks – alates sisseastumisest kuni lõpetamiseni ja sealt veel edasigi. Nutikad ülikoolid toetuvad kõiges CRMi tarkvara lahendustele alates sisseastumise ja registreerimise protsesside sujuvamaks muutmisest kuni tulevaste ja olemasolevate üliõpilaste, vilistlaste, toetajate ja töötajatega suhtlemise automatiseerimise ning haldamiseni.
Õige üliõpilaste koolitee haldamise süsteemiga saab sinu ülikool hõlpsasti kokku koondada olulist ja kanaliülest teavet ja pääseda sellele lihtsasti ligi, muutes õigeaegse ning kohandatud sõnumite edastamise kergeks, jälgides samal ajal suhtlust terve kogukonnaga.
- Kuidas valida meiliturundustarkvara?
Selleks, et leida parim meiliturundustarkvara, võrdle erinevaid teenuseid ning vali see, mis sobib sinu vajaduste ja eelarvega. Enamasti saavad meiliturundustarkvara valimisel määravaks sellised aspektid nagu automatiseerimise ja skaleerimise võimalus (meililistiga liitunute arv kasvab sünkroonis äriga), usaldusväärsus ja kasutajate hinnangud, tugiteenus ning kindlasti ka hind.
- Mis on kõrghariduse jaoks parim CRM?
Parim CRM kooli haldamiseks on selline, mis vastab kõrgkoolide vastuvõtumeeskondade ainulaadsetele vajadustele. Ideaalis peaksid valima uue CRMi, mis ei toeta ainult õpilaste avalduste, dokumentide ja registreerimisprotseduuride automaatset haldamist, vaid muudab ka sinu kooli turunduskampaaniate käigus tekkinud uute potentsiaalsete õpilastega lävimise hõlpsaks.
Põhifunktsioonide seas võiks kindlasti olla visuaalne kohandatav toru, täielik õpilaste andmete ja suhtluse ajalugu, põhjalik aruandlus ja lihtne ligipääs võimsatele haldusintegratsioonidele nagu Zapier, DocuSign, Google Calendar ja Microsoft Teams.
- Kuidas saab Pipedrive'i CRM kõrgkoole aidata?
Pipedrive on lihtne, kuid paljude funktsioonidega kliendisuhete haldamise süsteem, mis aitab ülikoolidel ja teistel kõrgharidust pakkuvatel koolidel silma paista, konkureerida ja suhteid huvirühmadega tõhusalt hallata. Olenemata sellest, kas olete end juba kehtestanud või alles kasvav asutus, saab sinu kool kasu võimalusest pakkuda kiiremat ja isikupärasemat teenust töövoo automatiseerimiste, andmepõhiste otsuste tegemise ja suunatud kampaaniate kaudu.
Pipedrive'i akadeemiline CRM-lahendus on paljude hinnakujundusvõimaluste ja lisandmoodulitega ideaalne kõrgkoolidele, kes otsivad nutikat, ennast ära tasuvat ja täielikult toetatud alternatiivi teistele turul olevatele CRMidele.