Extension LeadBooster
Générez plus de prospects, quel que soit votre plan Pipedrive
LeadBooster de Pipedrive est un outil puissant et facile à utiliser, conçu pour la génération de prospects. Collectez des prospects entrants et sortants avant qu'ils n'aillent voir ailleurs. Ajoutez LeadBooster à votre CRM, quel que soit votre plan d'abonnement Pipedrive, à partir de 32,50 $US par entreprise et par mois.
14 jours d'essai du CRM Pipedrive, extension LeadBooster incluse
L'extension LeadBooster comprend :
Chatbot
Engagez la conversation avec vos visiteurs web 24h/24, 7j/7 et redirigez les prospects vers vos vendeurs
Chat en direct
Pour la satisfaction de vos prospects, alternez en toute fluidité entre le chatbot et le chat en direct
Prospecteur
Dénichez des prospects de qualité dans une base de données de plus de 400 millions de profils
Formulaires web
Intégrez et partagez des formulaires et des enquêtes pour collecter et engranger facilement de nouveaux prospects
Chatbot
Le chatbot de Pipedrive, c'est un peu comme un membre de votre équipe qui ne connaîtrait pas la fatigue : il suscite l'engagement de vos visiteurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Personnalisez son apparence, les questions qu'il pose et les réponses qu'il fournit. Adaptez ses questions à vos différentes pages web et, en fonction des réponses des visiteurs, confirmez ceux-ci immédiatement ou dirigez-les vers un représentant commercial disponible.
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Chat en direct
Donnez à vos commerciaux disponibles la possibilité d'apporter une touche humaine quand c'est nécessaire, d'où qu'ils se trouvent. Ils peuvent reprendre la main sans rupture dans une conversation entamée par un chatbot, depuis l'appli web ou l'appli mobile de Pipedrive. À l'inverse, si votre équipe se retrouve débordée, votre chatbot prend le relais, de façon à ne laisser perdre aucun prospect.
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Prospecteur
Trouvez votre prochain prospect dans une base de données globale comprenant plus de 400 millions de profils et 10 millions d'entreprises. Affinez la personnalité type de vos clients en utilisant des filtres comme l'intitulé de leur fonction, leur localisation géographique ou leur secteur d'activité, puis découvrez les données de contact des meilleurs résultats.
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Formulaires web
Proposez à vos prospects entrants une façon simple et fiable de vous communiquer leurs données de contact. Les Formulaires web de LeadBooster sont totalement personnalisables tout en demeurant simples à configurer. Il vous suffit ensuite de les partager ou de les intégrer à votre site web, sous forme d'enquêtes ou de formulaires, pour voir les nouveaux prospects affluer.
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Plus de fonctionnalités pour la génération de prospects
Programmer des rendez-vous
Rassemblez plus de prospects dans vos démonstrations commerciales avec votre équipe en utilisant le Planificateur de Pipedrive. Envoyez des liens vers votre calendrier dans le chat en direct ou, si un prospect est confirmé, votre chatbot peut l'aider à prendre rendez-vous avec un commercial. Les rendez-vous seront automatiquement synchronisés dans les agendas des membres de votre équipe.
Boîte des prospects
Rassemblez tous vos prospects en un seul endroit avant de les placer dans votre pipeline. Sachez à quoi vous en tenir sur chaque prospect grâce à des étiquettes « chaud », « tiède » et « froid », et programmez des appels, e-mails ou autres activités de relance depuis la boîte des prospects, pour ne pas laisser l'intérêt retomber.
Importations de feuilles de calcul
Vous avez collecté quelques prospects manuellement ou à partir d'autres sources ? Chargez-les rapidement et stockez-les avec tous vos autres prospects, dans la boîte des prospects de Pipedrive. Faites de Pipedrive l'arbitre définitif pour votre équipe afin que vos vendeurs ne laissent jamais passer une occasion.
Optimisez l'expérience-client de bout en bout
De la prise de contact à l'après-vente, il est crucial d'impressionner votre clientèle tout au long du parcours-client pour que celui-ci soit une réussite.
De nos jours, la clientèle s'attend à un parcours d'achat efficace et personnalisé. Atteignez cet objectif grâce à un CRM et à un outil de génération de prospects qui rationalise vos processus et vous aide à convertir les visiteurs de passage en clients fidèles.
Le logiciel B2B de génération de prospects de Pipedrive vous permet de capter l'intérêt de vos prospects grâce à :
Installation facile. Simplifiez le processus de création de formulaires grâce à l'assembleur de formulaires web de Pipedrive. Utilisez les champs personnalisés pour constituer des formulaires en ligne spécifiques à votre marque.
Des parcours utilisateurs plus directs. Partagez vos formulaires sur tous les canaux, y compris LinkedIn et les autres plateformes de réseaux sociaux. Éliminez les abandons en ménageant à vos visiteurs un accès rapide à vos équipes et à l'information dont ils ont besoin.
Des chatbots bien informés. Affinez vos chatbots en fonction des pages d'accueil et personnalisez leur façon de répondre aux demandes. Dirigez les prospects vers vos vendeurs en activité lorsqu'une interaction humaine s'avère nécessaire.
Intégration du CRM. Intégrez les achats et les mises à jour sur l'étape des affaires directement avec votre CRM. Fournissez des notifications en temps réel à vos équipes de vente, pour que tout le monde dispose des mêmes informations.
Notation des prospects. Ne perdez plus de temps sur les prospects indécis. Évaluez l'intention d'achat grâce à une analyse des données des formulaires et établissez en fonction de cela vos priorités de sensibilisation.
Partage dans le cloud. Permettez à tous les membres de votre équipe d'accéder aux nouveaux formulaires soumis et d'engager les actions appropriées. Soutenez l'intérêt des prospects les plus prometteurs grâce à des réponses rapides données par des vendeurs complètement informés.
Rapports et Éclairages. Tirez parti des rapports généraux ou détaillés pour identifier les processus de vente défectueux, les occasions et les prospects froids. Réévaluez et améliorez régulièrement vos efforts de génération de prospects pour diriger davantage de prospects vers votre entonnoir.
Automatisation du marketing. Donnez plus de moyens à votre équipe marketing pour lui permettre de mettre sur pied des campagnes de sensibilisation optimisées et pertinentes et de cibler les prospects en utilisant les fonctions de segmentation et d'importation des prospects de LeadBooster.
Donnez des superpouvoirs à vos vendeurs pour la génération de prospects
Personnalisez vos formulaires web
Donnez à vos vendeurs tous les outils pour collecter les informations dont ils ont besoin. Utilisez les champs personnalisés pour générer, grâce à l'assembleur de formulaires web personnalisés de LeadBooster, des données de prospects qui vous permettent d'agir.
Segmentez les prospects nouvellement confirmés
Faites importer automatiquement les données dans votre CRM dès que vos prospects ont rempli un formulaire web. Segmentez ensuite les prospects au moyen de filtres personnalisés et mettez au point une stratégie pour les sensibiliser.
Collectez des prospects par tous les canaux
Intégrez des formulaires sur votre site web, envoyez-en à vos contacts et partagez-les sur les réseaux sociaux pour diriger les prospects les plus intéressés vers votre système de gestion des prospects.
Couplez le chatbot avec le chat en direct
Faites travailler de façon harmonieuse votre chatbot et le système de chat en direct pour soutenir l'intérêt de vos prospects : le chatbot entre en contact avec les nouveaux prospects puis les dirige vers des commerciaux, qui peuvent à leur tour, si nécessaire, les rediriger vers un chatbot.
Centralisez les données des prospects
Crééz un pôle pour toutes les données de clientèle collectées par LeadBooster sur les différents canaux. Grâce au partage dans le cloud, votre équipe sera à tout moment parfaitement informée et à jour.
Prenez des rendez-vous de vente
Connectez le chatbot et le chat en direct à l'outil Planificateur de Pipedrive, afin de programmer des rendez-vous en un clic et de mettre automatiquement à jour les calendriers de vos vendeurs.
Suivez votre activité relative aux prospects pour être toujours au courant de tout ce qui se passe
Rapports entièrement personnalisables
Les champs personnalisés du CRM permettent de suivre très facilement toute l'activité relative aux prospects.
Découvrez des éclairages sur la durée du cycle de vente, les taux d'affaires gagnées et les schémas d'échec grâce aux rapports sur les ventes. Utilisez les rapports sur les prospects pour voir quelle est la provenance de vos prospects et lesquels présentent les meilleures chances de conversion.
Tableaux de bord interactifs
Avec les tableaux de bord de Pipedrive et leur design magnifique, plus un seul moment d'ennui dans l'examen des indicateurs clés.
L'organisation interactive des données vous permet de visualiser et de partager rapidement les indicateurs cruciaux pour votre entreprise. Prenez des décisions de stratégie de vente plus lucides grâce aux informations clairement visualisées concernant les prospects.
Fixation d'objectifs
Fixez des objectifs individuels, par équipe ou pour l'entreprise entière, et suivez la progression vers ceux-ci en utilisant nos tableaux de bord interactifs.
Ajoutez et contrôlez les conversations attribuées aux vendeurs, les cycles de vente, les durées, les résultats escomptés, et mesurez facilement les performances en regard des objectifs.
Comment LeadBooster peut faire grimper vos taux de conversion et remplir vos pipelines de vente
- 1. Utilisez Prospecteur pour récupérer des prospects sortants
La génération de prospects est beaucoup plus facile lorsque vous disposez déjà d'un réservoir de clients potentiels. La base de données Prospecteur de LeadBooster, qui allie puissance et totale conformité au RGPD, vous donne accès à plus de 10 millions d'entreprises et 400 millions de personnes.
Faites de la collecte des informations de contact pour générer des prospects un jeu d'enfant. Une fois que vous avez défini un portrait robot de vos clients ou de vos acheteurs, utilisez vos crédits pour dévoiler par exemple les adresses e-mail, numéros de téléphone et parcours professionnels vérifiés de vos prospects potentiels les plus prometteurs.
- 2. Mettez en évidence d'innombrables occasions de vente avec le chatbot
Si votre stratégie de génération de prospects repose seulement sur vos vendeurs répondant un par un à ceux qui vous ont contacté, vous passez probablement à côté d'un grand nombre de prospects.
La fonctionnalité chatbot de LeadBooster confirme plus de prospects, prend des rendez-vous en un clin d'œil et engage la conversation avec les clients 24h/24 7j/7. Créez des routines simples et des champs personnalisés pour collecter des informations cruciales sur vos prospects. Vos vendeurs peuvent ensuite déployer leur stratégie de relances en sachant qu'ils travaillent sur des données fiables.
- 3. Redirigez les prospects les plus prometteurs du chatbot vers le chat en direct
Le chatbot fait un travail formidable d'établissement du premier contact avec les visiteurs de votre site web et d'évaluation du potentiel d'achat. Cependant, certains clients ont besoin d'un peu plus d'interaction humaine pour se laisser conduire jusqu'à votre pipeline de vente.
Le chat en direct prend la main lorsque le chatbot n'est pas capable de répondre à une demande ou lorsqu'il identifie un prospect à haut potentiel. Configurez votre chatbot pour qu'il dirige les prospects vers la messagerie de chat en direct sur la base des critères que vous aurez décidés, et renforcez votre relation avec les clients.
- 4. Facilitez la collecte des données grâce aux Formulaires web
Plus vous déployez de points de contact concrets à travers l'ensemble de votre organisation, plus vous générez de prospects. Les formulaires web sont une méthode d'une grande efficacité pour recueillir des informations importantes sur les clients potentiels.
Les formulaires web sont entièrement personnalisables, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre objectif d'obtenir des données claires et utiles pour votre activité. Une fois votre modèle de formulaire achevé, intégrez-le sur votre site web, postez-le sur vos chaînes sur les réseaux sociaux, faites-le figurer dans vos campagnes de marketing par e-mail, etc. Vos spécialistes du marketing peuvent aussi utiliser ces données pour cibler les prospects avec des produits et services qu'ils sont susceptibles d'apprécier.
Comment nous utilisons LeadBooster pour atteindre un taux de conversion de 30 %
Notre équipe de vendeurs ratait des occasions de vente. Nos vendeurs perdaient du temps à entrer des informations manuellement et à répondre à des demandes d'assistance mal aiguillées.
Depuis que nous avons déployé le chatbot, notre équipe peut répondre rapidement à un nombre plus important de prospects. Le chatbot dirige les clients vers l'équipe d'assistance appropriée, et nous avons maintenant plus de 1000 prospects dans notre boîte de prospects.
« Installer le chatbot nous a permis de nous concentrer sur les appels et les démonstrations à l'intention des clients au cours de leur période d'essai gratuit et de ne pas laisser passer cette occasion. »