CRM Anbieter im Vergleich:
Pipedrive vs. HubSpot

Im Handumdrehen erstellen Admin-User mit Pipedrive Workflow-Automatisierungen, die lästige Aufgaben von ganz allein ablaufen lassen. So können Sie z. B. einen Workflow einrichten, der dafür sorgt, dass jedes Mal, wenn ein Lead in eine bestimmte Phase verschoben wird, automatisch eine E-Mail verschickt wird. Erstellen Sie automatisierte Trello-Karten, Slack- oder Microsoft Teams-Nachrichten und vieles mehr.

HubSpots Sales Hub ermöglicht Sales-Teams die Automatisierung von Vertriebsabläufen. Mithilfe von Workflows staffeln Sie Follow-ups, weisen Leads automatisch zu und verwalten Daten in großen Mengen. Die Automatisierung von Aufgaben sorgt für eine hohe Teameffizienz, indem Mitarbeitende auf Kontakte hingewiesen werden, die sie unbedingt angehen sollten.

Vertriebler und Vertrieblerinnen können Leads entlang der visualisierten Sales Pipeline von Pipedrive verschieben. Mit Fokus auf die wichtigen Kontakte geht Ihnen kein Deal durch die Lappen. Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Funktion bewegen Sie Deals Schritt für Schritt in Richtung Abschluss.

Mit der HubSpot Sales Hub lassen sich gleich mehrere, verschiedene Sales Pipelines erstellen. Verschieben Sie Ihre Deals entlang des Sales Funnels, um stets zu wissen, an welchem Punkt Ihre Geschäfte stehen. Weisen Sie den Deals zusätzlich Prioritäten zu, damit Sie attraktive Geschäftsabschlüsse nicht aus dem Blick verlieren.

Steigern Sie Ihre Leistung durch KI-basierte Handlungsempfehlungen. Pipedrive-User gewinnen durch den Vertriebsassistenten verhaltensbasierte Empfehlungen. Dank Berichtgrafik macht der KI-Vertriebsassistent in Windeseile auf Trends aufmerksam, die Sie näher zum Dealabschluss bringen.

Ein helfender KI-Assistent, der Sie im Vertriebsprozess unterstützt, bietet das HubSpot CRM nicht. Die Software besitzt in der Sales Hub jedoch die Möglichkeit mittels HubSpot-KI Kontakteigenschaften automatisch aus E-Mails zu scannen und in den Kontaktdaten zu aktualisieren. Beachten Sie, dass die Funktion nicht automatisch aktiviert ist, sondern zunächst im Setup eingerichtet werden muss.

Spielend leicht synchronisieren Sie Ihre E-Mails aus Geschäfts- und Pipedrive-Postfach. Die Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung hält Ihre Posteingänge immer auf dem aktuellen Stand. Sämtlich E-Mail-Korrespondenz erscheint in der Historie Ihrer Kontakte, die Sichtbarkeit ist dabei individuell einstellbar. Alternativ können Sie mit einer Smart BCC-E-Mail-Adresse E-Mails direkt zu Pipedrive kopieren.

Die Synchronisation Ihrer E-Mail-Postfächer mit der HubSpot Sales Hub geht in wenigen Schritten von der Hand. Verknüpfen Sie das Postfach jedoch mit beispielsweise Ihrem Gmail-Account werden nur neue E-Mails synchronisiert. Ihre E-Mail-Historie wird nicht automatisch in das CRM geladen, was für bereits bestehende Unternehmen zur Herausforderung werden kann.

Easy-to-use lautet Pipedrives Credo, denn es ist eine Software von Vertrieblern für Vertriebler. Die Funktionen von Pipedrive sind speziell auf die Bedürfnisse im Vertrieb zugeschnitten. Gepaart mit einer interaktiven, leicht bedienbaren Benutzeroberfläche ist Pipedrive eine große Hilfe im Vertriebsteam.

HubSpot bietet unzählige Lösungen für Sales, Marketing und den Kundensupport – ja sogar fürs Projektmanagement und für die Website-Erstellung. Die Komplexität der Funktionen ist für große Unternehmen besonders attraktiv. Hinzukommt, dass viele Tools kostenlos und leicht zu bedienen sind. Für eine vollumfängliche CRM-Lösung müssen jedoch stets Add-Ons dazu gebucht werden, was den Verwaltungsaufwand mit HubSpot aufwendig macht.